Política de Privacidade
Última atualização: 2 de novembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o Kali Player trata dados pessoais no aplicativo, no portal do cliente e no painel de revendedores, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). O controlador dos dados é o Kali Player.
1. Dados que coletamos
- Aparelho: endereço MAC, chave do aparelho gerada pelo aplicativo, nome dado ao aparelho, situação da licença, plano e datas de ativação e expiração.
- Listas enviadas pelo usuário: tipo, nome, endereço do servidor ou URL M3U, URL do guia (EPG), usuário e senha da lista. A senha é armazenada cifrada (AES-256-GCM). Esses dados são guardados apenas para serem entregues ao aparelho do próprio usuário.
- Revendedores e administradores: nome, e-mail, WhatsApp, texto de suporte e senha (armazenada apenas como hash, nunca em texto).
- Pagamentos: plano, valor, situação e identificador da cobrança PIX gerada pelo Mercado Pago. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão ou bancários.
- Dados técnicos: endereço IP (usado no momento da requisição para segurança e limite de tentativas), versão do aplicativo, modelo do aparelho e versão do Android em relatórios de diagnóstico enviados pelo usuário, e registros de acesso com data, rota e resultado.
- Registros de atividade: histórico de ativações, bloqueios, créditos e ações realizadas no painel.
2. O que não coletamos
O Kali Player não registra o que você assiste, não coleta histórico de reprodução, não analisa nem visualiza o conteúdo das listas e não as compartilha. Favoritos, histórico e posições de “continuar assistindo” ficam salvos no próprio aparelho. Relatórios de diagnóstico têm senhas e credenciais removidas antes de serem gravados.
3. Finalidades e bases legais
- Ativar e validar licenças e entregar a lista ao aparelho do usuário — execução de contrato (art. 7º, V, LGPD).
- Gerenciar contas de revendedores, créditos e pagamentos — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V).
- Segurança, prevenção a fraudes, abuso e uso ilícito — legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento do art. 15 da Lei nº 12.965/2014.
- Suporte técnico e diagnóstico de falhas — legítimo interesse ou consentimento, quando o próprio usuário envia o relatório.
4. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas: com o revendedor responsável pela ativação do aparelho; com provedores de infraestrutura e hospedagem que operam os Serviços; com o Mercado Pago, para processar pagamentos; e com autoridades, mediante ordem judicial ou obrigação legal.
5. Retenção
Os dados são mantidos enquanto a licença, a conta ou a lista estiverem ativas e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, inclusive a guarda de registros de acesso prevista no Marco Civil da Internet. Listas removidas pelo usuário deixam de ser entregues ao aparelho; a eliminação definitiva pode ser solicitada pelo contato abaixo.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão HTTPS, senhas de lista cifradas, senhas de contas com hash, respostas assinadas digitalmente para o aplicativo, captcha e limite de tentativas de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados conforme a lei.
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento, quando aplicável. Pedidos podem ser feitos pelo e-mail [email protected]. Você também pode remover suas listas a qualquer momento pelo portal.
8. Cookies e sessão
Usamos apenas cookies essenciais: um cookie de sessão do painel (kali_panel), um de sessão do portal do cliente (kali_portal, válido por até 12 horas) e um temporário de verificação do captcha (kali_cap, cerca de 5 minutos). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.
9. Crianças e adolescentes
Os Serviços não são direcionados a menores de 18 anos. A ativação e a gestão de licenças devem ser feitas por adultos; o uso por crianças e adolescentes deve ocorrer sob supervisão dos pais ou responsáveis.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.
11. Contato
Encarregado e contato para assuntos de privacidade: [email protected].